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        2021-11-24

        公司新闻

        展厅设计如何实现人工智能体验

        展厅设计如何实现人工智能体验

        快乐的客户是您品牌的拥护者。并且,这就是公司更加关注通过客户体验进行品牌管理的原因通过提供卓越的客户体验,这些企业可以获得更好的客户忠诚度,进而促进收入增长。与品牌建立情感联系对于提升客户体验至关重要。苹果公司是利用情感与消费者建立持久联系的公司的完美典范。佛山展厅设计不是发布有关产品发布的新闻稿,而是创建事件来培养神秘感并让消费者成为其中的一部分。营销人员可以通过利用人工智能的力量来实现这种紧密的关系。这些工具收集和分析大量数据,提供准确信息以推动营销策略,并直接有助于改善客户体验。据福布斯报道,客户体验的未来是人工智能。事实上,预计到 2025 年,95% 的客户互动将由人工智能技术管理。公司还专注于使用人工智能来提供个性化推荐。这是实现更好的客户体验所必需的另一个关键因素。例如,我们已经看到聊天机器人通过提供个性化体验来帮助该领域的品牌。佛山展厅设计在回答常见问题、提供销售建议或指导客户下一步去哪里时,智能聊天机器人提供了全面的通信解决方案。使用这种方法,人们不必打电话或等待客户代表。自动实时聊天将回答所有常见问题。

        人工智能保护客户数据

        数字化为组织带来了巨大的好处,但也使佛山展厅设计更容易受到网络威胁。多年来,我们看到在线攻击急剧增加根据2019 年 CIGI-Ipsos 全球调查,在这些爆发之后,美国十分之八的在线客户越来越关注数据安全和隐私这清楚地表明,大多数在线用户感觉他们已经失去了对如何在线收集和使用他们的信息的控制。引入GDPR 和 CCPA等数据保护法是为了保护客户的个人数据,并让他们对喜爱的品牌产生信任。这些法律对涉及泄露敏感客户数据的公司造成了巨额罚款。根据欧洲数据保护委员会的数据,从 2018 年 5 月 25 日到 2019 年 3 月中旬,31 个国家/地区的监管机构共报告了206,326 起违反 GDPR 的案件随着越来越多的公司采用云和数字技术,保护关键数据现在比以往任何时候都更加重要。幸运的是,商业领袖和专家认为人工智能(AI)可以在一定程度上提高数据安全性。人工智能驱动的安全工具可以通过使用自动化和检测本身或通过为安全团队和安全运营中心 (SOC) 提供增强功能来实现这一点。

        人工智能驱动的数据安全解决方案的例子包括:

        用户和实体行为分析 (UEBA) - 该工具学习合法访问使用的特定模式,并使用佛山展厅设计来确定复杂的攻击,如内部威胁。安全信息和事件管理 (SIEM) – 此安全工具可帮助安全团队处理整个组织环境中的各种事件。通过SIEM传递的信息,可以快速、实时地应对数据安全威胁。安全、编排、自动化和响应 (SOAR) – 此网络安全解决方案可针对威胁发出警报。它可以检测风险并自动处理其中的一些风险。除此之外,一些公司利用面部、语音和声音识别等人工智能系统来注册客户的生物特征,然后可以在未来安全地访问设施。

        底线

        上述方式有助于企业利用人工智能工具加强品牌管理。通过这些技术,公司可以在增加销售额和转化率方面获得更高的收入。加强品牌管理对于在竞争激烈的商业环境中生存至关重要,因此品牌经理应尽早寻求资金投资人工智能并获得收益。


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